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Conseiller / Conseillère support technique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Fontenay-sous-Bois, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Description de l'entreprise Prendre soin d'un meilleur climat au sein de chaque foyer et de l'environnement qui l'entoure. C'est notre vision. C'est l'objectif que nous poursuivons en tant que leader du marché avec des solutions résidentielles de chauffage et d'eau chaude innovatrices, écologiques et avec l'énergie de 12,000 collaborateurs répartis dans plus de 20 pays. La confiance de nos 30 millions de clients en est la preuve. Faites bouger le monde - rejoignez Vaillant Group, Saunier Duval. Dans le cadre de l'évolution de notre organisation, nous recrutons un(e) : CONSEILLER.ERE TECHNIQUE CLIENTELE CHAUFFAGE RESIDENTIEL Description de la mission Basé(e) sur notre siège et rattaché(e) au Service Clients, vous apportez un support technique téléphonique aux clients des marques Saunier Duval et Vaillant, sur une gamme complète de produits : chaudières, pompes à chaleur, etc. Vos missions au quotidien : - Accompagner les clients : apporter des conseils techniques sur le dépannage, l'installation et sa conformité, ou encore les garanties, par téléphone, mail ou courrier, tout en assurant la mise à jour précise du CRM. - Traiter les réclamations : répondre de manière claire[...]

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Régisseur / Régisseuse de spectacles

Emploi Administrations - Institutions

Choisy-le-Roi, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

La ville s'engage pour rendre accessible l'enseignement artistique et culturel en mettant à disposition des Choisyennes et Choisyens un vaste panel d'activités au sein du Conservatoire : art plastique, danse, musique, théâtre. Il y a en pour tous les goûts ! Ainsi, ce sont 50 enseignants qui accueillent chaque année près de 1 200 élèves : enfants dès 4 ans, adolescents, adultes sans limite d'âge et qui forment avant tout des amateurs de tous niveaux, mais aussi des spectateurs avertis et parfois de futurs professionnels. Il bénéficie d'un classement du Ministère de la Culture, garantissant la qualité des formations et des conditions de pratique. Vous souhaitez mettre votre expertise au service du bon fonctionnement du Conservatoire ? Nous recherchons activement un responsable technique et de l'accueil. Sous l'autorité du directeur, vous êtes chargé de la conception et de la mise en œuvre des dispositifs techniques nécessaires à la conduite d'un spectacle ou d'un événement (sonore, lumière, vidéo, musique et décors) en répondant aux exigences de sécurité et aux demandes artistiques des intervenants / élèves / enseignants du conservatoire dans les limites des moyens alloués.[...]

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Secrétaire d'édition

Emploi

Gentilly, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un Secrétaire d'édition en CDD pour renforcer l'équipe d'Éditions Territorial pendant 2 mois. Les Éditions Territorial publient des ouvrages professionnels (ouvrages à mises à jour et reliés aux formats imprimés et numériques) à destination des acteurs des collectivités territoriales. Rejoignez Infopro Digital et devenez un acteur clé de notre équipe ! Avec des opportunités professionnelles passionnantes dans le monde entier, Infopro Digital vous ouvre un vaste univers de défis professionnels. Rejoindre notre groupe, c'est plonger au cœur de collaborations stimulantes au sein d'équipes multidisciplinaires. Le défi qui vous attend : Rattaché(e) à la directrice éditoriale des Editions Territorial, le/la Secrétaire d'édition aura en charge le suivi de la réalisation d'une partie du programme éditorial qui lui est confié, de la réception du manuscrit au Bon à tirer. Les missions qui vous attendent : Vous serez responsable de : - Gestion de la relation avec les auteurs tout au long de la production des ouvrages ; - Préparation de copie dans le respect des cahiers[...]

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Responsable des affaires générales

Emploi Administrations - Institutions

Champigny-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

MISSION : Sous la responsabilité de la Directrice de la Population, vous êtes responsable de la gestion des missions relatives aux affaires générales, à l'état civil, aux élections et aux cimetières. Vous êtes garant de la mise en œuvre des orientations stratégiques en matière de service à la population et des priorités définies par la collectivité. Vous assurez le pilotage, l'animation et la coordination des activités de ces secteurs dans le cadre du guichet unique, comprenant 28 agents. ACTIVITES PRINCIPALES : Pilotage, animation, et coordination des activités, en lien avec les 3 cadres de proximité : - Encadrer et accompagner les cadres de proximité dans leur rôle d'encadrant - Assurer le déploiement du guichet unique en lien avec la Cheffe de service Relation aux Usagers et la référente Guichet Unique - Participer à la montée en compétences et en polyvalence des agents des accueils et d'instruction ; - Piloter les projets liés aux évolutions d'organisation, des techniques et des activités du service ; - Organiser et adapter l'accueil du public dans l'optique d'optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ; développer des dispositifs de conseil et d'information[...]

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Animateur socioculturel / Animatrice socioculturelle

Emploi Tourisme - Loisirs

Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

La MJC Club de Créteil- Centre Social constitue un élément essentiel de l'équipement social, culturel et sportif de la ville de Créteil. Elle offre à la population, aux jeunes comme aux adultes, la possibilité : de développer leur personnalité et de prendre conscience de leurs aptitudes, de développer leur personnalité et de devenir des citoyens actifs et responsables ; de créer des espaces de débats démocratiques portant les valeurs de l'éducation populaire. L'association CLUB SOCIOCULTUREL ET SPORTIF - MAISON DES JEUNES ET DE LA CULTURE DE LA CROIX DES MECHES est ouverte à tous, à titre individuel, familial ou collectif. Elle adhère aux valeurs de l'éducation populaire, elle prône la solidarité et la citoyenneté au quotidien et affirme une volonté forte d'éducation et d'émancipation sociale. Elle est laïque, respectueuse des convictions personnelles et s'interdit toute attache à un parti, un mouvement politique, idéologique ou confessionnel. Ses valeurs sont développées dans son projet associatif articulé autour de quatre axes : - Favoriser l'épanouissement de chacun, - Favoriser le vivre ensemble, - Développer la dynamique citoyenne, -[...]

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Responsable administratif(tive) et de gestion du personnel

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Mandé, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Sous l'autorité du Directeur adjoint et en lien avec la chargée qualité que vous encadrerez, vous contribuerez à la conception, la mise en œuvre opérationnelle, la coordination et le suivi de la démarche qualité et de la gestion des risques de l'établissement. Dans ce contexte, vous aurez pour mission de : - Participer à la définition, le pilotage, l'animation et le contrôle de la démarche d'amélioration continue de la qualité - Mettre en place et assurer le suivi des plans d'amélioration de la qualité des services de l'Institut en lien avec les directeurs et responsables - Mettre en place et assurer le suivi des indicateurs qualité : élaboration des outils de recueil de données, formalisation et analyse de tableaux de bord, enquêtes, accompagnement des équipes, analyse - Contribuer au déploiement de la culture qualité, animer des groupes de travail et assurer des actions de formation auprès des professionnels y compris par la formalisation de supports de communication - Concevoir, formaliser et adapter des procédures, protocoles, modes opératoires relatifs à son domaine de compétence et en assurer l'évaluation - Préparer les évaluations externes de tous les services et[...]